Questions fréquemment posées
Find answers to the most common questions about our services.
General
Comment ça marche ?
Choisissez simplement une plateforme, sélectionnez le type d'engagement souhaité, choisissez un forfait, entrez l'URL de votre profil ou publication, et effectuez le paiement. Nous commencerons à traiter votre commande immédiatement.
What platforms do you support?
We support over 77 social media platforms including Instagram, TikTok, YouTube, Twitter/X, Facebook, Spotify, LinkedIn, Telegram, Discord, Twitch, and many more.
Dois-je partager mon mot de passe ?
Non. Nous ne demandons jamais votre mot de passe. Nous avons uniquement besoin de l'URL de votre profil ou du lien de publication pour livrer l'engagement.
Can I order for multiple accounts?
Yes. You can place separate orders for different accounts or profiles. Each order is processed independently.
Livraison
Combien de temps dure la livraison ?
La plupart des commandes commencent à être traitées quelques minutes après la vérification du paiement. La livraison complète se fait généralement en 24 heures, selon la taille du forfait.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Après avoir passé votre commande, vous recevrez un numéro de référence. Utilisez-le sur notre page de suivi pour vérifier l'état de votre commande à tout moment.
Will my account get banned?
No. Our methods are designed to be safe for your accounts. We use gradual delivery to mimic organic growth and avoid triggering platform algorithms.
Paiements
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, Amex), les cryptomonnaies sur 7 réseaux (Bitcoin, Ethereum, Tron, Solana, BNB Chain, Polygon et TON) et les virements bancaires.
How do crypto payments work?
Select your preferred cryptocurrency and network, then send the exact amount shown to the wallet address provided. After sending, confirm the payment and our team will verify it.
Est-ce sûr ?
Oui. Nous utilisons un chiffrement sécurisé pour tous les paiements et ne partageons jamais vos informations avec des tiers. La sécurité de votre compte est notre priorité absolue.
Support
What if my order is not delivered?
If your order is not delivered within the expected timeframe, please contact our support team. We will either complete the delivery or issue a full refund.
Do you offer refunds?
Yes. If we are unable to deliver your order, you will receive a full refund. Please contact us within 7 days of your order if you experience any issues.
Que faire si j'ai un problème avec ma commande ?
Contactez notre équipe de support et nous résoudrons tout problème rapidement. Nous garantissons la qualité de nos services.
Still have questions?
Our support team is ready to help you with any questions or concerns.
Nous contacter